U svrhu stjecanja uvida u stanje digitaliziranosti usluga i komunikacije gradskih uprava s građanima, konzultantska tvrtka specijalizirana za unaprjeđenje digitalnog poslovanja Apsolon, napravila je prvu veliku studiju digitalne spremnosti 20 najvećih hrvatskih gradova.

Temeljem istraživanja, titula šampiona digitalizacije među hrvatskim gradovima pripala je Gradu Rijeci, koja je time potvrdila i svoj status najboljeg grada u Smart-city kategoriji, koju je osvojila u prošlogodišnjem velikom izboru najboljih gradova. Grad Rijeka je temeljem promatranih kriterija ostvario najveće pomake u sustavnom podizanju kvalitete svojih usluga, ali i otvaranju podataka i komunikacijskih kanala prema građanima.

Rijeku osobito karakterizira naglasak na otvorenosti i komunikaciji s građanima. Njezina uprava orijentirana je na preglednu i jasnu komunikaciju (npr. vrlo jasan centraliziran pristup e-Uslugama s dobro organiziranim pristupom svim automatiziranim uslugama i dostupnim obrascima), otvorenost i participativnost upravljanja (najveći broj setova otvorenih podataka, kvalitetni alati za vizualizaciju i participativno budžetiranje i sl.).

Detaljnije na sljedećoj poveznici.